Politique de remboursement
Conformément au Code de la consommation, lorsqu'il est applicable, le consommateur dispose en principe d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Pour exercer ce droit, le client doit informer SB SHOW de sa décision par une déclaration claire adressée à :
Le client dispose ensuite du délai légal pour retourner le produit.
L'œuvre ou le produit devra être retourné dans un état permettant sa remise en vente et avec un emballage assurant une protection suffisante pendant le transport.
Sauf disposition légale contraire, les frais directs de retour sont à la charge du client.
Compte tenu de la nature et de la valeur de certaines œuvres originales, il est fortement recommandé d'utiliser un mode de transport suivi et assuré.
Lorsque le droit de rétractation est valablement exercé, SB SHOW procède au remboursement conformément aux délais et modalités prévus par la réglementation applicable.
Les exceptions légales au droit de rétractation, notamment pour certains produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés, s'appliquent uniquement lorsque les conditions prévues par la loi sont effectivement réunies.